为了提高图书馆整体服务水平，深入了解读者需求，加强沟通，提高读者满意度，图书馆在10月24日下午和25日下午，在图书馆七楼会议室分别召开了教师读者座谈会和学生读者座谈会。赵文伟副馆长主持了此次座谈会，各分院的教师代表以及学生代表出席了此次会议，图书馆流通部和采编部的负责人以及相关工作人员一同出席了座谈会。
    首先，赵老师对参加座谈会的代表们表示热烈的欢迎，并详细介绍了我馆的管理理念、人员配置、文献资源建设、读者服务、馆内文化建设、特色馆藏建设、自动化设施建设等方面的情况，希望各位教师代表和学生代表能够给图书馆的服务工作提供建设性的建议和意见。

    座谈会上，与会人员积极踊跃发言，充分肯定图书馆的服务工作之后，对图书馆的日常工作与服务提出了建设性的建议，主要涉及到四个方面，第一，馆藏资源建设方面，图书馆虽然馆藏资源丰富，但是不能充分满足个别专业读者的需求，尤其是一些新开设的专业，比如艺术设计专业和工程管理专业；第二，数字资源建设方面，图书馆网站提供了丰富的电子资源和数据库，读者希望能够加强数字资源的宣传力度，帮助读者更好的利用数字资源，降低资源的浪费；第三，文化建设方面，读者对于图书馆的学习环境比较满意，希望图书馆继续给读者营造良好的学习氛围；第四，互动沟通方面，现有的电话咨询、email咨询方式相对单一，代表们希望可以利用现代化网络工具，实现咨询方式多元化，方便读者与图书馆实现实时沟通交流。

    馆领导在认真听取了与会人员提出的意见和建议之后表示，会根据与会人员提出的意见和建议，进行汇总总结，随后会做出相关举措，改进和提升图书馆整体服务水平。
    座谈会在各位与会教师代表以及学生代表的热烈讨论和积极互动中顺利闭幕。此次座谈会拉近了图书馆和读者的距离，读者的意见和建议对于图书馆日后的服务工作具有积极的参考作用。